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서비스 이해하기

넷퍼넬은 실제 사용자가 체감하는 사용 속도를 수집하여 서비스 처리 성능을 분석하는 사용자 관점의 서비스입니다. 모니터링 시 넷퍼넬의 특화된 사용자 제어 시스템으로 서비스 상황에 따라 문제가 되는 구간의 실시간 제어가 가능하기 때문에 언제 발생할 지 모르는 장애 상황을 사전에 방지할 수 있습니다.

넷퍼넬의 서비스 제어 기준은?

동시 사용자, 요청 수, TPS 등의 수치는 시스템 로드의 상황에 따라 차이가 많아 제어 기준으로 정하기 어렵습니다. 서비스에 직접 영향을 미치는 시스템 로드와 사용자 체감 사용 시간을 토대로 시스템 부하의 원인이 되는 진입 허용수를 제어하는 것이 가장 효과적인데, 넷퍼넬은 이러한 시스템 처리 능력에 최적인 진입 허용수를 제어하는 기술입니다.

넷퍼넬은 시스템에 진입한 사용자의 단말로부터 수집된 정보를 분석하여 사용자의 진입 허용수를 조절하고 시스템 부하를 예방합니다. 넷퍼넬을 이용해 모니터링을 하면 처리 시간, 대기자 수, 대기 시간 등을 알 수 있기 때문에 대기 시간이 길고 처리 시간이 짧다면 고객의 서비스에 진입하는 사용자의 수를 늘립니다. 이처럼, 처리 시간이 길어지면 사용자의 진입을 줄이고, 대기시간이 길고 처리시간이 짧다면 사용자의 진입을 늘려 시스템을 안정화시킵니다.